Les plataformes de CRM sistematitzen un dels processos més importants per al creixement d’una empresa: les vendes, però no només això: les ajuden a millorar la gestió amb el client, a agilitzar processos i millorar la rendibilitat global del negoci. Implementar i gestionar adequadament un CRM genera un avantatge competitiu cabdal per a les organitzacions. Amb aquest objectiu presentem el nou curs de formació contínua en Gestió de Projectes d’Implementació de CRM, una formació subvencionada pel Consorci per a la Formació Contínua de Catalunya que es dirigeix, preferentment, a treballadors en actiu.
