La gestió integral dels edificis, tant dels immobles com dels serveis associats, s’està convertint en una àrea de vital importància per a les empreses. Una bona estratègia de facility management permet optimitzar la rendibilitat dels actius immobiliaris i les infraestructures, reduir els costos de manteniment i conservació, a més d’oferir serveis de suport més competitius i adequats al core business de l'organització.
La diversitat d'activitats incloses en la gestió i conservació d’edificis i en el manteniment de les instal·lacions fa necessària la professionalització dels responsables d’aquesta àrea funcional de les empreses, que sovint actuen de forma autodidacta i mancats de metodologia.
La professionalització d’aquestes activitats ha donat pas al que es coneix a escala internacional com a facility manager. Aquest professional agrupa múltiples disciplines per assegurar una òptima funcionalitat de l’entorn construït, integrat per persones, processos i tecnologia. El seu objectiu és garantir el màxim rendiment dels actius i la satisfacció dels clients vers els serveis oferts. A més, cal tenir en compte que aquesta tasca ha de desenvolupar-se sota criteris de sostenibilitat i eficiència energètica, en compromís amb la resta de la societat. Optimitzar el rendiment dels actius és un aspecte crític per a les organitzacions, fet que fa situar aquesta figura emergent com una peça fonamental en l'organigrama empresarial.
El postgrau en Gestió de Serveis de Facility Management atorga les competències bàsiques per a una òptima gestió d’immobles i serveis de suport. El programa està orientat a persones que, tot i no tenir experiència prèvia, puguin estar interessades a introduir-se en el sector del facility management, o bé a professionals que hagin experimentat un aprenentatge autònom i vulguin aprendre les eficients metodologies pròpies d'aquest àmbit.
Aquest postgrau està dissenyat per donar resposta a la necessitat d'aportar rigor metodològic a la gestió i explotació d'immobles i serveis associats. Hi tenen cabuda professionals de diversa formació, tals com: